Echobit permite a los usuarios solicitar el cierre de su cuenta. Antes de proceder, revisa cuidadosamente las condiciones y consecuencias.
El cierre de cuenta es irreversible y no se puede deshacer una vez completado.
Actualmente, esta función no está disponible en la versión Web. Debes realizar el proceso desde la App.
1. Requisitos antes del cierre
Antes de enviar la solicitud, asegúrate de que tu cuenta cumple con lo siguiente:
- Sin fondos (incluyendo cuentas Spot y Futuros)
- Sin órdenes abiertas ni posiciones activas
- Sin depósitos o retiros pendientes
- Todas las API keys y autorizaciones de terceros eliminadas
Si existe algún elemento pendiente, debes resolverlo antes de continuar.
2. Proceso de cierre de cuenta
Abre la App de Echobit e inicia sesión
Toca el icono de perfil en la esquina superior izquierda para acceder al Centro Personal
Ve a Account Management → Security
Pulsa Close The Account
Lee las instrucciones, marca “He entendido” y pulsa Apply For Unsubscribe para enviar la solicitud
3. Qué sucede después del cierre
Una vez cerrada la cuenta:
- La cuenta será eliminada permanentemente y no se podrá recuperar
- Los datos históricos (incluyendo registros de trading) no podrán restaurarse
- No podrás volver a iniciar sesión
- Parte de la información de registro puede no ser reutilizable
El cierre de cuenta es una acción de alto riesgo. Asegúrate de comprender completamente las consecuencias antes de continuar.
Si solo deseas dejar de usar la cuenta temporalmente, se recomienda mantenerla y reforzar la seguridad.
Si tienes dudas, contacta primero con el soporte oficial para recibir asistencia.