1. ¿Qué criptomonedas son compatibles para depósito en Echobit?
Puedes consultar la lista de criptomonedas compatibles para depósito en la página de Estado de Depósito/Retiro de Criptomonedas o en la sección de depósitos del sitio web de Echobit.Además, puedes encontrar la lista de tokens disponibles para depósito en la página de Cuenta de Fondos. Al hacer clic en el botón de depósito, podrás ver las cadenas de bloques compatibles para cada token y el número de confirmaciones requeridas en la cadena de bloques para acreditar el depósito.El hash de la transacción (TXID) debe validarse y mostrarse en una cadena compatible. Presta atención a las notas sobre métodos de transferencia compatibles/no compatibles. Si realizas un depósito utilizando un método no compatible, los activos pueden no acreditarse ni devolverse.
Nota: Si depositas una criptomoneda que no está listada en la página de depósitos o utilizas una cadena de bloques no compatible, los tokens pueden perderse de manera permanente.
2. ¿Echobit tiene un límite mínimo de depósito?
Puedes consultar los límites mínimos de depósito para cada token en la página de Depósito/Retiro de Criptomonedas.
Haz clic en el botón desplegable del token que deseas depositar o retirar para ver el estado del depósito en cada cadena compatible y los pasos requeridos para completar el depósito con éxito.
3. ¿Cómo cambiar la cuenta de depósito de Cuenta de Fondos a Cuenta Spot u otra cuenta de Echobit?
La cuenta de depósito predeterminada es la Cuenta de Fondos. Sin embargo, puedes cambiar la cuenta de depósito objetivo a otra cuenta a través de la página de depósito o la página de configuración.
4. ¿Dónde puedo ver mis registros de depósito?
Inicia sesión en tu cuenta de Echobit en la web o la aplicación, dirígete a la Cuenta de Fondos y haz clic en "Historial de Transacciones" en la parte superior derecha para ver tus registros de depósito.
5.¿Es seguro depositar y almacenar criptomonedas en Echobit?
Ten la seguridad de que Echobit emplea múltiples capas de seguridad para proteger los activos de los usuarios.
Echobit utiliza billeteras frías con firmas múltiples de última generación para almacenar todos los activos depositados por los usuarios. A nivel de cuenta individual, todas las solicitudes de retiro pasan por un estricto proceso de confirmación de retiro.
6. ¿Por qué no se ha acreditado mi depósito?
Un depósito puede no haberse acreditado por las siguientes razones:
- La transacción no ha sido confirmada en la cadena de bloques. Echobit tiene diferentes requisitos de confirmación para diferentes tokens antes de que sean acreditados. Puedes consultar los requisitos detallados de confirmación en la cadena de bloques en la página de depósitos.
- El Tag/Memo proporcionado durante el depósito es inválido o falta. Por lo tanto, los usuarios deben proporcionar el Tag/Memo correcto para garantizar que los fondos se acrediten con éxito.
- El token depositado o la cadena de bloques utilizada no son compatibles. Echobit solo admite depósitos de tokens listados en la página de "Activos" a través de sus respectivas cadenas de bloques estándar. Si se utiliza un token o una cadena de bloques no compatible, el activo puede no ser recuperable. Si tienes algún problema, no dudes en contactar con el servicio de atención al cliente para recibir ayuda.
Equipo de Echobit
